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E’ necessario specificare un indirizzo valido e il nominativo a cui è indirizzato il pacco, deve essere presente sul citofono o comunque essere visibile per il corriere.
Il corriere effettuerà due tentativi di consegna, dopo il secondo tentativo, nel caso in cui il destinatario fosse ancora assente il pacco verrà mantenuto in giacenza.
Il costo di giacenza verrà addebitato al cliente che verrà ricontattato per riorganizzare la spedizione.